原則とノウハウが混同されて 伝えられることが多い マネジメントを学び取る際に気をつけなければならないのは、「原則」と「方法(ノウハウ)」とを区別して学ぶことです。 「原則」とは全ての組織に当てはまるもので、必ず守らなければならないことです。「基本と原則に反するものは例外なく破綻する」のです。そのため、「原則」が守られていないと思われる組織では、その「原則」を満たすようにする必要があります。 一方「方法(ノウハウ)」は、「原則を特定の組織に適用させようとした時に、具体的にこのようにしたら上手くいった」というものです。しかし、この「方法(ノウハウ)」は「全ての組織にあてはまる」ことが保証されているわけではありません。そのため、特定の組織では上手くいっても、他の組織では上手くいかないことが良くあります。そこで、「方法(ノウハウ)」を自社にあてはめる時には「どこを取り入れるべきで、どこを変えるべきか」ということを自分達で検討しなければなりません。 上記のように、「原則」と「方法(ノウハウ)」とは分けて捉えるべきものです。しかし、良く起こる間違いは、「方法(ノウハウ)」も「原則」のように捉えてしまい、何の検討もしないまま、そのまま自社にあてはめてしまう、というものです。その結果、稀に上手くいく事もありますが、ほとんどの場合「思ったほど(当初に計画したほど)成果があがらなかった」「全く成果があがらなかった」という結果に陥ってしまうのです。 |
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b.原則とノウハウが混同されて伝えられることが多い |
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