良い会社は顧客にとって なくてはならない存在です 良い会社には独自性があるので、顧客はその会社の商品を好んで買ってしまいます。その会社のサービスを選んで使います。いつもそうしてしまうのです。だから、それを使うのが、利用するのが当たり前になってしまいます。 もし、その会社が無くなってしまったら、他の会社のもので我慢しなくてはならなくなります。それはとても困ります。 もうその会社は、顧客にとって無くてはならない存在になってしまっているのです。 だから、顧客はその会社にずっと良い仕事をして欲しいと思います。ずっと良い商品やサービスを提供して欲しいと思うのです。 【質問】 あなたの会社(組織)は顧客から「なくてはならない存在である」という評価を受けていますか? |
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良い会社は顧客にとってなくてはならない存在です |
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良い会社は、顧客のことを考えています | |
良い会社は、顧客の声を大切にします | |
良い会社は社会にとって良い存在です | |
良い会社では成果があがっています | |
良い会社では、皆が尊敬しあっています | |
良い会社では、人が伸びます | |
良い会社には人が集まります | |
良い会社では生産性が年々高まっています | |
良い会社はつぶれません |
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